Shipping policy

En Marveyra, cada pieza es creada y empacada con cuidado.
Procesamos y enviamos todas las órdenes dentro de 2 a 3 días laborables luego de haber recibido la compra.

Procesamiento y envío

• El tiempo de procesamiento no incluye fines de semana ni feriados.

• Una vez tu orden sea despachada, recibirás un número de rastreo al correo electrónico que colocaste al momento de la compra.

• Los envíos se realizan a través de [añade el servicio que uses, ej. USPS, UPS o correo local].

• Marveyra no se hace responsable por demoras causadas por la compañía de envío una vez el paquete haya sido entregado a la mensajería.

Dirección de envío

• Asegúrate de ingresar la dirección correcta y completa.

• Si el paquete es devuelto por error en la dirección, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.

• No se realizan reembolsos por direcciones incorrectas o incompletas.

Pérdida o daño durante el envío

• Una vez el paquete ha sido entregado al servicio postal, la responsabilidad pasa al cliente.

• Si el paquete se extravía o llega dañado, el cliente deberá comunicarse directamente con la compañía de envío y proveer el número de rastreo.

• De nuestra parte, siempre ofreceremos apoyo en el proceso de reclamación si es necesario.

Gracias por apoyar el diseño artesanal.
Cada paquete se prepara con el mismo amor y rebeldía con que creamos nuestras piezas.